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Foir aux questions de 2z-project.ru

Utilisez l'outil support pour envoyer un message à l'équipe de 2z-project.ru Votre passage sera traité sous 24 à 48 heures et vous serez averti par email. Veuillez lire ces consignes d'utilisation avant d'envoyer un message au support.

1. Quel est le sujet de votre demande ?

2. Vérifiez que la réponse à votre question n'est pas donnée ici

Les commentaires sur photos sont publiés automatiquement s’ils ne sont pas bloqués par notre système de vérification. Si votre commentaire est bloqué, nous le traiterons manuellement quelques heures plus tard et il se peut que nous le validons manuellement. Les commentaires ne respectant pas nos consignes seront supprimés.

Les commentaires classiques sur galerie photos et vidéo ne sont pas publiées automatiquement, en effet pour éviter les abus nous les validons manuellement, s’ils ne respectent pas nos consignes ils sont supprimés.

Les commentaires dans un club privé d’un membre de 2z-project.ru ne sont pas publiés automatiquement, nous les validons manuellement. Il se peut qu’un commentaire que nous validons soit supprimé par le propriétaire du club privé par la suite car c’est une option disponible pour tout propriétaire de club privé.

Plusieurs dizaines de milliers de commentaires sont postés chaque mois sur 2z-project.ru et nous vous remercions pour cela !

Vous n’arrivez pas à regarder une vidéo sur 2z-project.ru ?

Il se peut que vous n’avez pas les codecs pour lire cette vidéo avec laquelle vous avez un souci. Ouvrez un ticket support en nous donnant le lien de la page contenant cette vidéo pour que nous puissions vous aider à régler ce problème de lecture vidéo.

Vous n’arrivez pas à regarder TOUTES les vidéos de 2olie ?

Peut-être un souci temporaire des serveurs de 2z-project.ru. Contactez-nous tout de même en ouvrant un ticket support pour que nous vérifions et essayons de régler le problème si cela ne vient pas d’un souci temporaire des serveurs.

Si vous ne voyez aucune photo dans une galerie photos ce n’est pas normal, merci de nous en informer en ouvrant un ticket support puis en copiant/collant le lien de la page et en expliquant en message qu’aucune photo n’apparaît dans la galerie.

Par contre si vous ne voyez aucune photos dans TOUTES les galeries de 2z-project.ru c’est qu’il y a soit un problème temporaire sur nos serveurs soit un souci avec votre navigateur. Dans ce cas ouvrez un ticket support tout de même en nous expliquant le souci afin que nous trouvons une solution rapidement.

Vous avez reçu une notification vous indiquant que votre contribution n’a pas été validée et a été supprimée.

Voici les différentes raisons possibles de suppression :

  • Contrib en double ou trop ressemblante à une autre de vos contributions.
  • Contrib ayant plusieurs photos semblables.
  • Photos de trop mauvaise qualité.
  • Photos contenant des pratiques interdites (scato, zoophilie, sang…), (uro autorisé).
  • Photos contenant un modèle trop jeune.

N’hésitez pas à prendre en compte ces remarques pour re-soumettre de nouvelles contributions que nous pourrions valider et publier sur 2z-project.ru.

Si vous souhaitez faire supprimer des photos ou vidéos qui n’ont pas été posté par vous même, vous ne pourrez pas utiliser la méthode pour les supprimer seul(e) et rapidement en quelques clics.

Mais nous traiterons votre demande très rapidement (1h à 72h, cela peut prendre jusqu’à 7 jours dans certains cas). Et vous devrez passer par la page de demande de DMCA / Reporter un abus pour faire retirer les médias ou vous apparaissait.

Pour supprimer une contribution que vous avez posté vous même, vous devez obligatoirement vous connecter sur le même compte 2z-project.ru ayant servi à soumettre la contribution que vous souhaitez supprimer.

Vous ne pouvez pas demander la suppression d’une contribution qui ne vous appartienne pas !

ÉTAPES

1/ Connectez-vous à votre compte.

2/ Allez sur la page de la contribution que vous voulez supprimer.

3/ Cliquez sur le bouton « Modifier » se trouvant à droite du titre de votre contribution.

4/ Sur la page qui s’ouvre, passez la souris sur chacune de vos photos puis cliquez sur l’icone « poubelle ».

5/ Validez les changements en cliquant sur le bouton prévu à cet effet.

A savoir : Cette méthode fonctionne uniquement sur PC & Microsoft Surface.

Cette fonctionnalité sera disponible en juin pour le site mobile.

Si vous n’arrivez pas à supprimer votre contribution, merci d’ouvrir un ticket support pour que nous puissions vous assister. N’oubliez pas de donner l’url (le lien) exacte de la contribution à supprimer ainsi que les détails que vous jugerez importants/nécessaires.

A savoir : Vous pouvez aussi ne supprimer uniquement qu’une ou quelques photos d’une contribution.

Pour poster une contribution vidéo sur 2z-project.ru vous devez avoir un compte 2z-project.ru et vous identifier. Rendez vous sur la page pour publier une contribution et remplissez le formulaire. Les formats de vidéos acceptés sont mp4 et flv […]

  1. Créer un compte et connectez-vous sur votre profile 2z-project.ru.
  2. Allez sur la page pour publier une contribution en cliquant sur le bouton « publier » se trouvant tout en haut à droite du site sur PC ou dans le menu sur mobile.
  3. Choisissez le format de contribution que vous voulez envoyer en cliquant sur le bouton « Une vidéo ».
  4. Indiquez un titre exhaustif pour votre galerie vidéo.
  5. Certains comptes ayant déjà plusieurs contributions validées sur 2z-project.ru ont accès aux choix du type de contribution à publier, il faudra choisir entre : vidéo gratuite ou vidéo payante. Si vous n’avez pas ces choix c’est que vous n’avez pas encore publié assez de contributions sur 2z-project.ru (en tant que femme seule ou couple).
  6. Cliquez sur choisir une vidéo et parcourez votre ordinateur ou smartphone pour y chercher la vidéo à envoyer sur 2z-project.ru. Vous pouvez ajouter une seule vidéo par galerie. Si vous désirez envoyer une vidéo divisée en plusieurs parties (donc plusieurs fichiers vidéos) vous devez créer une galerie différente pour chaque fichier vidéo, pensez alors à préciser dans le titre de la galerie vidéo « partie 1, partie 2, etc… » ou « la suite de… ».
  7. Durée de votre vidéo : Nous vous conseillons d’envoyer une vidéo de 10 secondes à 10 minutes.
  8. Poids de votre vidéo : xxxx MO maximum. Si votre vidéo dépasse ce poids, baissez la qualité d’image de celle-ci ou découpez la en plusieurs fichiers avec votre logiciel de montage vidéo.
  9. Format de votre vidéo : Les formats acceptées sont : .mp4 et .flv. Ce sont les 2 standards les plus courants sur les smartphones actuelles. Si vous avez une vidéo d’un autre format, utilisez le support et ouvrez un ticket pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
  10. Après avoir ajouté votre vidéo vous devrez indiquer qui est représenté sur la vidéo que vous venez d’importer. 3 choix possibles : un homme uniquement, une femme uniquement, un couple. Il est important de ne pas tricher sur cette question car cela nous aide à trier les milliers de contributions pour pouvoir nous faciliter la gestion et les valider au plus vite. Si vous êtes un homme et que vous envoyez une vidéo de vous uniquement et vous indiquez que la vidéo représente une femme ou un couple, alors votre contribution sera supprimée et votre compte risque le bannissement ou la suppression définitive
  11. Pour finir l’envoi de votre contribution cliquez sur le bouton « Envoyer ma vidéo ». Si le bouton est rose et cliquable c’est que tout est bon, cliquez dessus et votre galerie vidéo sera envoyée correctement. Par contre si vous ne pouvez pas cliquer sur le bouton parce qu’il est gris et non cliquable c’est que vous n’avez pas mis de titre et/ou pas répondu à une des questions du formulaire et/ou que vous n’avez pas importé la vidéo depuis votre PC ou smartphone.

Pour poster une contribution photos sur 2z-project.ru vous devez avoir un compte 2z-project.ru et vous identifiez.

  1. Créer un compte et connectez vous sur votre profile 2z-project.ru.
  2. Allez sur la page pour publier une contribution en cliquant sur le bouton « publier » se trouvant tout en haut à droite du site sur PC ou dans le menu sur mobile.
  3. Choisissez le format de contribution que vous voulez envoyer en cliquant sur le bouton « Des photos ».
  4. Indiquez un titre exhaustif pour votre galerie.
  5. Certains comptes ayant déjà plusieurs contributions validées sur 2z-project.ru ont accès aux choix du type de contribution à publier, il faudra choisir entre : galerie gratuite, galerie payante, galerie partiellement payante. Si vous n’avez pas ces choix c’est que vous n’avez pas encore publié assez de contributions sur 2z-project.ru (en tant que femme seule ou couple).
  6. Cliquez sur choisir une image et parcourez votre ordinateur ou smartphone pour y chercher les images à envoyer sur 2z-project.ru. Vous devez en ajouter 3 minimum. Nous vous conseillons de faire des galeries de 5 à 20 photos.
  7. A chaque ajout de photo, vous avez 4 options disponible pour chaque photo. Vous pouvez « Retirer la photo » de la galerie que vous êtes entrain de créer. Faire pivoter la photo vers la droite ou vers la gauche en cliquant plusieurs fois de suite sur les boutons de rotation. Et modifier la photo en utilisant le bouton pour « Masquer votre visage et/ou certains éléments de votre photo ».
  8. Après avoir ajouté vos photos vous devrez indiquer qui est représenté sur la galerie photos que vous venez de créer. 3 choix possibles : un homme uniquement, une femme uniquement, un couple. Il est important de ne pas tricher sur cette question car cela nous aide à trier les milliers de contributions pour pouvoir nous faciliter la gestion et les valider au plus vite. Si vous êtes un homme et que vous envoyez des photos de vous uniquement et vous indiquez que la galerie représente une femme ou un couple, alors votre contribution sera supprimée et votre compte risque le bannissement ou la suppression définitive
  9. Pour finir l’envoi de votre contribution cliquez sur le bouton « Envoyer ma galerie ». Si le bouton est rose et cliquable c’est que tout est bon, cliquez dessus et votre galerie sera envoyée correctement. Par contre si vous ne pouvez pas cliquer sur le bouton parce qu’il est gris et non cliquable c’est que vous n’avez pas mis de titre et/ou pas répondu à une des questions du formulaire et/ou que vous n’avez pas envoyé le minimum de photos demandé.

Pour voir toute la communauté de Fou-Fans d’un membre de 2z-project.ru vous devez vous rendre sur la page profil du membre puis dans le menu de son profil aller sur « Fou-Fans ».

Sur cette page sont présenté tous les membres devenus Fou-Fan du membre. Utilisez la même méthode pour voir tout vos Fou-Fans.

Si le membre a posté une contribution vous pouvez ne plus être son Fou-Fan en cliquant sur le bouton « Vous êtes Fou-Fan » présent sur sa contribution puis sur le nouveau bouton qui apparaît en dessous indiquant « Ne plus être Fou-Fan ».

Dans le cas d’un membre qui n’a pas posté de contribution vous pouvez aussi ne plus être son Fou-Fan en allant sur sa page profil et en cliquant sur le bouton « Vous êtes Fou-Fan » puis sur « Ne plus être Fou-Fan ». Ce bouton est aussi présent dans le profil des contributeurs bien entendu.

Vous pouvez devenir Fou-Fan de n’importe quel membre de 2z-project.ru.

Si le membre a posté une contribution vous pouvez devenir son Fou-Fan en cliquant sur le bouton « Devenir Fou-Fan » présent sur sa contribution.

Dans le cas d’un membre qui n’a pas posté de contribution vous pouvez aussi devenir son Fou-Fan en allant sur son profile et en cliquant sur le bouton « Devenir Fou-Fan ». Ce bouton est aussi présent dans le profile des contributeurs bien entendu.

Sur 2z-project.ru on peut devenir Fou-Fan de plusieurs membres ou avoir plusieurs Fou-Fans.

Pourquoi devenir Fou-Fan d’un membre ?

Il y a plusieurs raisons de devenir Fou-Fan d’un membre de 2z-project.ru :

  1. Pour être avertis dès que le membre publie une contribution ou dans son club privé sur 2z-project.ru.
  2. Pour avoir accès aux publications privés dans le club du membre duquel vous êtes Fou-Fan.
  3. Pour qu’il/elle voit que vous êtes Fou-Fan de lui ou d’elle !
  4. Pour soutenir les membres et contributeurs de 2z-project.ru que vous aimez regarder !
  5. D’autres belles choses à venir…

Pourquoi avoir des Fou-Fans ?

  1. Pour que lorsque vous postez une contribution ou dans votre club privé, ceux qui vous apprécient soient avertis par mail ou en notification sur 2z-project.ru.
  2. Pour favoriser ceux qui vous aiment en leur réservant des photos ou vidéos dans votre club privé.
  3. Pour faire grandir votre petite communauté sur 2z-project.ru.
  4. D’autres belles choses à venir…

Il n'y a pas encore d'aide dans cette section

Vous pensez qu’une photo ou une vidéo ne devrait pas apparaître sur 2z-project.ru ?

Ouvrez un ticket support et discutons-en ensemble.

Il se peut que nous laissions passer ou trions mal quelques photos. Cependant lorsqu’on nous le fait remarquer nous traitons chaque demande au cas par cas et les réglons rapidement.

Si vous souhaitez faire supprimer des photos ou vidéos qui n’ont pas été posté par vous même, vous ne pourrez pas utiliser la méthode pour les supprimer seul(e) et rapidement en quelques clics.

Mais nous traiterons votre demande très rapidement (1h à 72h, cela peut prendre jusqu’à 7 jours dans certains cas). Et vous devrez passer par la page de demande de DMCA / Reporter un abus pour faire retirer les médias ou vous apparaissait.

Il n'y a pas encore d'aide dans cette section

3. Si votre problème n'est pas résolu à l'aide de ces informations, ouvrez un ticket support


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